«Эффективное делегирование — высший вид эффективной человеческой деятельности.»
              Стивен Кови
Микроменеджмент — этот термин можно услышать все чаще и чаще, когда говорят о стиле руководства человека, который все держит в своих руках, контролирует каждый шаг своих подчиненных и не доверяет никому, кроме себя. Часто такой руководитель уверен, что ему проще все сделать самому. Он часто задерживается на работе, т.к. объём заданий только растёт, а грамотно делегировать часть работу он не в состоянии.
В итоге страдают все: руководитель, который находится в постоянном стрессе из-за большого объема работ, и коллектив, который становится абсолютно инертным, несамостоятельным, демотивированным.
Так как же научится делегировать рабочие задачи?
Сначала надо понять причины, заставляющие вас держать все в своих руках.
Они могут быть следующими…
1. Вы уверены, что делегирование занимает слишком много времени.
Вам проще самому выполнить задачу, нежели целый час объяснять другому человеку.
На первый взгляд это так. Но в долгосрочной перспективе, если то же задание потребуется выполнить ещё раз, то ваши инвестиции оправдаются.
 
2. Вы боитесь, что другой человек не сможет выполнить задание качественно.
Такого не случится, если вы подробно опишите свои ожидания и критерии качественной работы.
 
3. Вы уверены, что никто кроме вас не сможет это сделать.
Конечно приятно так думать, но в 99% случаев это лишь ваше заблуждение. Вокруг много талантливых ребят, которые справятся с этим заданием успешно.
 
4. Я должен выполнить это задание, т.к. я хорош в этом.
Следуя этому убеждению, вы медленно, но верно начинаете топтаться на одном месте, повторяя изо дня в день однотипные операции. Поверьте, это не способствует вашему профессиональному развитию, т.к. вы делаете то, в чем и так уже хороши.
5. Склонность к перфекционизму.
Вы пятёрочник по натуре и всегда, по своему глубокому убеждению, должны все делать на отлично.
С одной стороны это неплохо, с другой — вредит вам.
Бывает два типа перфекционизма:
1. Адаптивный.
Вы радуетесь своим достижениям и ставите реалистичные цели. Ошибки для вас — это повод для учебы. Покорив одну вершину, вы спокойно движетесь к другой, постепенно поднимая планку.
2Дезадаптивный.
Вам всегда кажется, что вы недостаточно хороши. Даже если вы добиваетесь успеха, то он вас не радует. Ведь можно было бы сделать ещё лучше! Вы стремитесь к идеалу, которого , по определению, невозможно достичь. Вы часто расстраиваетесь и слишком критично относитесь к себе.
Так вот, первый тип — адаптивный перфекционизм, действительно способствует вашему развитию, а второй — только добавляет стресса в вашу жизнь.
Как вы можете помочь себе в этой ситуации?
Переставьте акценты с “токсичных” на “развивающие”.
Вот пару простых шагов, как перебороть излишний перфекционизм.
1. Ставьте реалистичные цели.
Не задирайте планку до небес. Если вы перфекционист, то даже занизьте ее. Все-равно она будет выше, чем у большинства людей — вы же перфекционист!
2. Относитесь к ошибкам как к подарку судьбы.
Не бойтесь их. Все делают это — допускают ошибки. Это абсолютно нормально! К тому же это замечательная возможность получить ценный опыт и в следующий раз обойти трудное место стороной.
3. Расширяйте свой фокус.
Часто человек-перфекционист смотрит на ситуацию слишком узко или выборочно, не охватывая всю картинку целиком. Обычно этот фокус имеет строго негативную направленность. Перфекционист видит маленькие изъяны, не замечая, что в целом дела идут очень хорошо.
К примеру, он не успел доделать презентацию, но его выступление произвело большое впечатление на публику.
Перфекционист будет горевать по тому факту, что он не успел что-то доделать, вместо того, чтобы наслаждаться своим успехом.
 
Ну что, давайте двигаться дальше к тому, как эффективно делегировать.
1. Определите задания, которые вы можете делегировать.
Для начала составьте список рабочих задач, которые вы делаете каждый день.
Далее внимательно пройдитесь по нему. Не все можно и разумно делегировать.
Не делегируйте задачу если:
— Последствия частичного или полного невыполнения задания слишком высоки
— Не понятны критерии выполнения или сроки
— Успех зависит именно от ваших уникальных сильных сторон, экспертизы или полномочий 
— Это ценный развивающий опыт для вас самого
Хорошая идея делегировать следующие задачи:
— Административные: различного рода отчеты, сбор информации, бумажная работа
— По которым чётко прописана процедура выполнения, стандарты и качество 
— Которые уже успешно выполняют другие во время вашего отпуска
— Которые будут развивать ваших подчиненных
 
2. Правильно определите человека, которому вы будете делегировать.
Тут главное не ошибиться. Ведь от этого зависит успех выполнения.
Как понять, кто вам подойдёт ?
Выпишите для начала личностные качества и профессиональные навыки необходимые для успешного завершения задачи.
Далее оцените сотрудника, которому вы хотите делегировать задание, на соответствие требуемым навыкам.
Подходит? Отлично.
Есть ещё пара важных моментов, по которым надо произвести оценку:
1. Текущая загруженность сотрудника
Не перегрузите своего подчиненного. Возможно эта задача будет уже лишний.
2. Уровень ответсвенности.
Достаточно ли человек самостоятелен и ответственен для этой задачи?
3. Развивающий эффект.
Подумайте о мотивации. Задача должна развивать и повышать уровень удовлетворенности подчиненного, а не наоборот.
И на последок ещё пару советов.
1.Проведите разъясняющую беседу, перед тем, как делегировать задание.
Выясните зоны, в которых сотрудник чувствует себя неуверенно. Уделите им особое внимание.
2. В первый раз делайте промежуточный контроль. Сверяйте курс и оказывайте необходимую поддержку.
3. Показывайте всячески, что вы верите в человека и его компетентность. Не допускайте критику.
Пожалуй все!
В заключении хочется ещё раз утвердительно заявить: «Эффективно делегировать? — Этому можно научится!”
Конечно это процесс, требующий усилий и времени. Но игра стоит свеч. Ведь на противоположном конце — ваша собственная эффективность, эффективность вашей команды и, в конечном счете, эффективность бизнеса. 
Вперёд! Не бойтесь перемен.

# коучинг # лайф коучинг # бизнес коучинг # карьерный коучинг # лайф коуч # бизнес коуч # карьерный коуч

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *